Leistungsbeschreibung



Leistungsbeschreibung

Folgende Leistungen sind Teil des OpenBiz Starter produktes:

Funktionen / Apps

  • Kalender
  • Adressverwaltung
  • Verkauf
  • Abrechnung
  • PDF-Reports
  • Produkteverwaltung
  • QR-Rechnung
  • Rechnungsdaten als Excel für Buchhaltung / Abschluss
  • Eigener Rechnungskopf mit Logo.



Technisch

  • Shared Server
  • Eigener Login
  • Domain von OpenBiz.ch
  • E-Mail Rechnungsversand über kundeneigene E-Mail-Adresse (Nur der Versand wird von OpenBiz übernommen. Die Verwaltung der E-Mail-Adresse ist Aufgabe des Kunden.



Support

  • 5 kostenlose Supporttickets / Kunde und Monat (Tickets mit mehreren Anliegen werden als mehrere Tickets gewertet)
  • Alle weiteren Tickets werden nach Zeitaufwand verrechnet (30.- / angefangene 15 Min zzgl. MwSt.)
  • 1:1 Support per Telefon oder online Meeting (30.- / angefangene 15 Min zzgl. MwSt.)



Kündigung

  • Die Kündigung ist beidseitig jeweils auf Monatsende möglich (3 Tage im Voraus)
  • Nach der Kündigung kann der Kunde ein Export der Daten verlangen
  • Die Mindestlaufzeit betragt 1 Monat



Abrechnung

  • Die erste Rechnung wird mit der Bestellbestätigung versandt
  • Mit der Bezahlung der ersten Rechnung bestätigt der Kunde die Bestellung und die vertragliche Zusammenarbeit mit Clixmedia GmbH
  • Die Aufsetzung des Produktes erfolgt nach Bezahlung dieser ersten Rechnung
  • Die Rechnungen werden jeden Monat (oder jedes Quartal) per E-Mail versandt
  • Bei Zahlungsversäumnis wird eine kostenlose Zahlungserinnerung versandt
  • Bei Zahlungsversäumnis von über 3 Monaten, wird der Zugriff zum System bis zum Zahlungseingang blockiert
  • Bei Zahlungsversäumnis von über 6 Monaten, wird das System gelöscht