Live Chat

Hallo zu sagen ist jetzt einfacher

OpenBiz Live-Chat ist die perfekte Lösung, um Ihren Webseitenbesuchern effizienten Support in Echtzeit zu liefern. Für eine hervorragende Kundenbetreuung, egal, mit wem Sie sprechen.


Fragen beantworten, Leads anreichern und Probleme sofort lösen

Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seinen robusten Funktionen ermöglicht OpenBiz Livechat Ihrem Team, mit Webseitenbesuchern in Kontakt zu treten, Fragen zu beantworten und Leads in Echtzeit anzureichern. Ganz gleich, ob Sie die Kundenzufriedenheit steigern oder die Effizienz Ihres Teams verbessern möchten, Livechat ist die Lösung, die die Kluft zwischen Ihnen und Ihren Besuchern überbrückt und bei jedem Klick eine sinnvolle Verbindung herstellt.

Großartige Geschichten sind für jeden, auch wenn sie nur für eine Person geschrieben werden. Wenn Sie versuchen, mit Blick auf ein breites, allgemeines Publikum zu schreiben, wird Ihre Geschichte unecht klingen und es wird ihr an Emotionen fehlen. Niemand wird interessiert sein. Schreiben Sie für eine Person. Wenn es für die eine Person echt ist, ist es auch für den Rest echt.

Keine Nachricht verpassen

Erhalten Sie Benachrichtigungen in der Administration und öffnen Sie ein Chatfenster, egal in welcher App Sie gerade arbeiten. Ihre Unterhaltungen folgen Ihnen durch die Datenbank, sodass Sie keinen Kundenkontakt verpassen.

Besucher in Kunden umwandeln

Verwandeln Sie Website-Besucher mit nur wenigen Tastenanschlägen in potenzielle Käufer. Wenn ein Besucher mit Ihrer Website interagiert, ermöglicht der Livechat eine sofortige Kommunikation, die es Ihrem Team ermöglicht, Anfragen umgehend zu beantworten und persönliche Hilfe zu leisten. Diese Interaktionen können dann in der CRM-App erfasst und in Leads umgewandelt werden, sodass keine potenzielle Verkaufschance mehr verloren geht.

Der Chatbot, Ihr neues Teammitglied

Von der Erstellung von Kundendiensttickets bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen, der OpenBiz-Chatbot ist Ihr wandlungsfähigster Mitarbeiter! Dieser intelligente virtuelle Assistent ist so entwickelt, sofortige Antworten und rund um die Uhr Support zu liefern. Verabschieden Sie sich von langen Antwortzeiten und begrüssen Sie effiziente Automatisierung!

Mit vorkonfigurierten Antworten können auch die Mitarbeiter effizient antworten.